Ablauf der Mediation

Was passiert da?
Der Ablauf der Mediation.

Eine Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem eine neutrale Person – der Mediator – den Streitparteien hilft, gemeinsam eine Lösung zu finden. Der Ablauf lässt sich in fünf Phasen unterteilen:
 
  1. Einleitung:
    Der Mediator erklärt den Ablauf, die Regeln und die Ziele der Mediation. 
     
  2. Konfliktdarstellung und Themensammlung:
    Jede Partei erhält die Gelegenheit, (ohne Unterbrechung) ihre Sicht auf den Konflikt darzustellen. 
    Alle Themen, die geklärt werden sollen, werden gesammelt.
     
  3. Interessen und Bedürfnisse klären:
    Es geht nicht nur um Positionen, sondern um die dahinterliegenden Interessen und Bedürfnisse. Das Verstehen der gegenseitigen Bedürfnisse ist die Basis für Verständnis.
     
  4. Lösungen entwickeln:
    Die Parteien sammeln gemeinsam mögliche Lösungen – kreativ und offen, ohne sofort zu bewerten.
     
  5. Vereinbarung treffen:
    Die beste Lösung wird ausgewählt und in einer verbindlichen Vereinbarung festgehalten.
 Das Ziel ist eine faire Lösung, mit der alle leben können – oft besser als ein Urteil von außen.
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MATTHIAS HAEMISCH
Wege aus dem Konflikt
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